Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de JobitsOS, la plataforma operativa de JOBITS TECH S.A.S. ("Jobits", "nosotros"), con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, disponible en os.jobits.digital y sus subdominios. Al crear una cuenta, iniciar sesión o usar cualquier funcionalidad de la plataforma, usted ("Usuario") acepta estos Términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

JobitsOS es un sistema de gestión empresarial (CRM, automatización, mensajería y agentes de inteligencia artificial) usado internamente por el equipo de Jobits y sus clientes contratados, para administrar leads, proyectos, comunicaciones (incluyendo WhatsApp vía Meta Cloud API), credenciales de servicios de terceros y reportes de avance.

2. Cuentas y acceso

El acceso a JobitsOS está restringido a personal autorizado de Jobits ("staff") y a clientes que hayan recibido credenciales de acceso al Portal de Cliente en el marco de un contrato de servicios vigente. Cada organización (tenant) opera de forma aislada: un usuario solo puede ver la información de la organización a la que pertenece, salvo el personal con rol de Super Administrador.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato a info@myjobits.com ante cualquier sospecha de acceso no autorizado.

3. Uso aceptable

Al usar JobitsOS, usted se compromete a no:

  • Utilizar el servicio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados por el contrato de servicios suscrito.
  • Enviar mensajes de WhatsApp que constituyan spam, contenido engañoso o que violen lasPolíticas Comerciales de WhatsAppy los Términos de la Plataforma Meta.
  • Intentar vulnerar, escanear o comprometer la seguridad de la plataforma, la base de datos multi-tenant o el Vault de credenciales.
  • Transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.
  • Extraer masivamente datos de otras organizaciones o usuarios sin autorización.

4. Integraciones con terceros

JobitsOS se conecta con servicios de terceros para operar, entre ellos: Meta / WhatsApp Business Cloud API (mensajería), Hostinger (hosting y dominios de clientes), Resend (envío de correo transaccional), y proveedores de modelos de lenguaje (Groq, OpenRouter u otros compatibles) para funciones de inteligencia artificial (agentes, resúmenes, generación de reportes). El uso de estas integraciones está adicionalmente sujeto a los términos de cada proveedor.

5. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y demás elementos de JobitsOS son propiedad de JOBITS TECH S.A.S. Los datos que usted o su organización cargan a la plataforma (clientes, conversaciones, proyectos) siguen siendo de su propiedad; Jobits los procesa únicamente para prestar el servicio.

6. Limitación de responsabilidad

JobitsOS se provee "tal cual" (as is). En la medida permitida por la ley colombiana, Jobits no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos por causas de fuerza mayor, o interrupciones del servicio causadas por proveedores externos (Meta, proveedores de hosting o de modelos de IA) fuera de nuestro control razonable.

7. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso de un Usuario que incumpla estos Términos, incluyendo el uso indebido del canal de WhatsApp que ponga en riesgo la calidad o habilitación del número ante Meta. Al finalizar la relación contractual, sus datos se conservan y eliminan conforme a nuestraPolítica de Privacidad.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la fecha de la última actualización en esta página; el uso continuado de JobitsOS después de un cambio implica su aceptación.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Bogotá D.C.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbanos a info@myjobits.com o visitejobits.digital.